L'art
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Responsabilité

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Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site ebeneparis.shop. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des sacs à main de la Collection ÉBÈNE. Chaque article est présenté avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont aussi fidèles que possible.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. ÉBÈNE PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, plateforme sécurisée. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé à l'expédition. ÉBÈNE PARIS ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du client.

Article 7 — Contact

Pour toute question relative à votre commande : [email protected]

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Quels sont les délais de livraison ?

Chaque commande est expédiée sous 3 à 7 jours ouvrés. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

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Oui, nous livrons partout en France métropolitaine et en Europe. Pour toute destination hors Europe, contactez-nous directement.

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Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article. Il doit être dans son état d'origine, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous avant tout retour à [email protected]

Les produits sont-ils authentiques ?

Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés et contrôlés avant expédition. Les photos présentées sont représentatives des articles envoyés.

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